La Semana Santa ya está aquí. Como en años anteriores, se prevé que se produzca un elevado número de desplazamientos debido fundamentalmente a las vacaciones. Entre los medios de transportes más utilizados en estas fechas sigue encontrándose el avión. Y año tras año durante Semana Santa el número de retrasos de vuelos, cancelaciones, overbooking o problemas con el equipaje, son superiores a otras semanas del año. Incluso, debido a la gran afluencia de viajeros, durante estos días nos encontramos con diferentes huelgas que se deben tener en cuenta antes de viajar.
Y aunque hay incidencias a la hora de volar que no puedes evitar, desde reclamador.es vamos a darte algunos consejos para que puedas volar más tranquilo esta Semana Santa. Además, en el caso de que tuvieras algún problema en tu vuelo, que puedas reclamarlo sin problema y obtener la compensación.
Como sabes, algunas aerolíneas te cobran un suplemento por tener que imprimir la tarjeta de embarque en el aeropuerto. Por eso, nosotros te aconsejamos la lleves siempre contigo. Puedes llevarla impresa o en tu dispositivo móvil. Pero recuerda si la llevas en el móvil tenerla descargada por si no tienes cobertura y tener batería suficiente. Te vas a evitar gastos y enfados innecesarios. Ojo, ten en cuenta que cada aerolínea te da un plazo diferente para sacarla, consúltalo en la web de la compañía con la que viajas.
En los últimos años este asunto parece haberse suavizado por la mala imagen que daban a las compañías. De todas formas, sigue habiendo casos en los que te cobran un suplemento por superar los kilos o porque tu equipaje es más grande de lo que permite la aerolínea. Puedes consultar qué medidas exactas tiene que tener el peso máximo permitido. Nuestro consejo es que lo cumplas, así te evitarás sustos antes de subirte al avión. Además, lleva siempre visible en la maleta tu nombre y dirección, por si acaso.
Y recuerda la nueva política de equipaje de Ryanair, según la cual ya no puedes transportar una maleta de mano sin coste adicional aunque sí podrás llevar una pequeña bolsa.
Las aerolíneas suelen recomendar llegar con unos 45 minutos de antelación en vuelos nacionales y unas 3 horas en internacionales. Si vas a facturar equipaje, tienes que estar un poco antes. Todos conocemos las colas. Ten esto muy en cuenta a la hora del trayecto al aeropuerto. Un atasco puede hacer que pierdas tu vuelo si vas muy justo. Comprueba también la meteorología y si hay huelga de controladores aéreos (aquí te contamos qué hacer en caso de huelga de controladores), ya que pueden influir en el horario.
No viajes con el DNI/NIE o pasaporte caducado. Aunque parezca una tontería, muchas veces estamos tan pendientes de otros detalles del viaje que se nos olvida los más básico. Si no lo tienes en regla, la aerolínea puede denegarte el embarque y no habría posibilidad de reclamar. Además, si el vuelo es de ida y vuelta o tiene escalas, lleva siempre el billete y las tarjetas de embarques (todas). Aunque tengas que llevar más papeles lo agradecerás si tienes algún imprevisto.
Es importante que tras el vuelo conserves toda la documentación: reserva, tarjetas de embarque, talón de equipaje… De esta forma, si tienes una incidencia, luego vas a poder reclamarla.
Si el problema que has tenido ha sido con tu equipaje, tienes que hacer el PIR para poder reclamarlo posteriormente. Puedes hacerlo en la ventanilla de la aerolínea en el mismo aeropuerto.
Estos consejos te van a servir para tener unas vacaciones más tranquilas. Pero hay que tener en cuenta que en estas fechas el incremento del tráfico aéreo puede llegar a hacer estragos. Todos los años vivimos retrasos acumulados, cancelaciones… Por eso, queremos animarte a que si tuvieras cualquier incidencia, nos contactes para que te ayudemos. Nosotros sólo cobramos si ganamos la reclamación, y además no tienes que adelantar ni un euro. (Salvo que exista un incumplimiento o resolución contractual por tu parte conforme a nuestras CCGG).
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