El Tribunal de Justicia de la Unión Europea se pronunció sobre la retroactividad de la cláusula suelo. Concretamente, el 21 de diciembre de 2016, este tribunal sentenció que los bancos deben devolver a sus clientes todo lo pagado por cláusula suelo desde que firmaran la hipoteca. Es decir, indicaba la retroactividad total, en contraposición al Tribunal Supremo español que dictaminó en 2015 que solo se debía abonar desde el año 2013.
Aún hoy, sois muchos los que nos consultáis sobre cómo saber si mi hipoteca tiene cláusula suelo y cuánto se podría recuperar. Por eso, vamos a explicaros qué es la cláusula suelo y dónde buscar en vuestras escrituras la existencia o no de esta famosa cláusula. Y, por supuesto, si tenéis os contamos cómo reclamar la cláusula suelo de la hipoteca.
Se trata de un requerimiento que el banco inserta (a veces, “camufla”) en el contrato de una hipoteca, a través del cual el hipotecado asume un tope bajo para el tipo de interés que se aplique, independientemente de cómo evolucione el valor de referencia utilizado (habitualmente el Euribor).
Con la cifra negativa que, actualmente, arroja, un ciudadano que tenga incluida una cláusula suelo (por ejemplo, del 1,5 %) se ve abocado a pagar unas cuotas mensuales ajenas a la caída libre del Euribor, lo que puede representar más de 100 € de pérdida sistemática.
No obstante, hay que tener en cuenta que si cuando firmamos la hipoteca, el banco nos transmitió la información fehaciente que nos hiciera ser plenamente conscientes de las condiciones en las que afrontábamos el préstamo, la jurisprudencia del Alto Tribunal no tiene cabida como argumento para denunciar tal situación. Pero, si no fue así, tenemos derecho a reclamar una revisión de nuestra hipoteca.
El lenguaje bancario, a menudo, escapa de la comprensión de un ciudadano medio. Ello hace que no resulte sencillo identificar una cláusula suelo en el contenido del préstamo hipotecario, por lo que puede ser útil conocer algunas expresiones que se han hecho clásicas, para reflejar su presencia, tales como:
Realmente, tenemos dos formas de comprobar la presencia de la cláusula suelo:
Como no todos los bancos las introdujeron, ni todos las utilizaron igual de mal, estar en un banco u otro te ayuda a saber si es probable que la tengas. Bancos con los que es probable tener cláusula suelo reclamable son éstos: BBVA, Banco Popular, Bankia, Caixabank, Liberbank, Banco Sabadell. No son los únicos, así que utiliza esta referencia sólo como una orientación.
Lo mejor es repasar tu escritura y comprobarlo. Nosotros es el primer paso que te ayudamos a hacer: revisar escritura y ayudarte a entender si puedes reclamar.
Igual que te ayudamos a revisar tu hipoteca y ver si tienes cláusula, te ayudamos a conocer el detalle de lo que tu banco te debe. Te hacemos un informe personalizado con las cantidades que podrías reclamar. Si tu banco te ha dado alguna información similar, puedes comparar ambas propuestas y te ayudaremos a tomar una decisión.
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Hola yo de 1476 pagaba amotizacion 640y de interés 694.63 ....tengo cláusula suelo gracias
Hola Rosa María. Envíanos tus datos (escritura del préstamo o varios recibos del banco de años distintos) a través de este enlace: http://bit.ly/2dEYako y estudiaremos tu caso, sin ningún coste inicial. ¡Así de fácil y con un 98% de éxito! Un saludo y gracias por contactarnos
Yo estoy mirando la escritura y no me aclaro , como lo puedo mirar?
Hola Cristina. Puedes verlo en el apartado de 'intereses' de la escritura de tu préstamo o puedes enviarnos tus datos (escritura del préstamo o varios recibos del banco de años distintos) a través de este enlace: http://bit.ly/2dEYako y te diremos si tienes cláusula suelo o no, sin ningún coste. Estudiaremos tu caso y te enviaremos un informe totalmente gratuito tras analizar tu documentación. ¡Así de fácil! Un saludo y gracias por contactarnos
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Buenos días, yo no sé si tengo o no cláusula suelo, creo que no porque cada año me cambiaba el importe de mi hipoteca, unos años al alza y otros a bajaba, pero lo que no me ha gustado nada es lo que me hicieron hace año y medio, me explico yo la tenía firmada con IRPH creo que se dice , con el índice de bancos y cajas, y tenía un diferencial del 0,25. Como este diferencial se tubo que cambiar obligatorio, ahora pago con el índice de Euribor, y me han puesto un diferencial del 1,50, yo me quejé el primer mes a mi entidad y me contestaron que constaba en la hipoteca en el punto....X.... Lo leí y así es.
Mi pregunta es legal? Puedo hacer algo?
Perdonen por la extensión de mi pregunta.
Muchas gracias de antemano.
Hola Lucía. Envíanos tus datos (escritura del préstamo o varios recibos del banco de años distintos) a través de este enlace: https://www.reclamador.es/banco/reclamacion-clausula-suelo/formulario/ y estudiaremos tu caso, sin ningún coste inicial. ¡Así de fácil y con un 98% de éxito! Un saludo y gracias por contactarnos
Buenas mi nombre es Macarena , el ano que viene mi hipoteca cumplirá los 20 años, he pedido un duplicado de mi contrato de préstamo a Bankinter porque al divorciarme , adjudicarme el inmueble y amortizar una cantidad importante de capital ya no sé muy bien cómo interpretarla???
Os la puedo pasar o los justificantes del pago de cuotas, no estoy segura pero creo que su plazo es de 25 años...
Otra pregunta, las hipotecas ya liquidadas y que puedan probar que tuvieron cláusula suelo son , aplicadas sin conocimiento del Hipotecado son revisables y reclamarles??? Aunque ya estén finiquitadas???
Muchas gracias
Hola Macarena, nosotros podemos estudiar tu caso, ayudarte y decirte si puedes reclamar. Envíanos tus datos (escritura del préstamo o varios recibos del banco de años distintos) a través de este enlace: https://www.reclamador.es/banco/reclamacion-clausula-suelo/formulario/ y estudiaremos tu caso, sin ningún coste inicial. ¡Así de fácil y con un 98% de éxito! Un saludo y gracias por contactarnos
Donde estáis para poder contactar personalmente con vosotros.
Hola Lucía,
estamos aquí. :)
Puedes contactarnos a través de la web. Puedes crear una reclamación desde la web y estudiaremos tu caso.
Y podemos hablar también por aquí.
Hola. Yo no sé si tengo cláusula suelo o no mi hipoteca es a 20 años, firme con Bankia en 2003, y luego cambie a otro banco. No sé cómo mirarlo con las explicaciones de internet no me aclaro. Gracias.
Hola Beatriz,
No te preocupes, muchas personas están como tú y no saben si realmente tienen o no cláusula suelo.
Es muy complicado determinarlo sin ver la escritura del préstamo hipotecario. Nosotros podemos hacerte un estudio gratuito y sin compromiso para que veas si tienes o no cláusula suelo y en caso de tener, cuánto dinero podrías recuperar. Te animamos a que nos envíes envíes tu escritura para poder verlo.
Yo tengo interes al uno por ciento, màs euribor. Desde el 2006. ?? Es correcto ??
Hola Gerardo,
Por los datos que nos das puede que sea cláusula suelo o también puede ser el diferencial que aplica el banco que no se considera ilegal.
Para poder darte una respuesta más concreta en tu caso, puedes enviarnos la escritura de tu préstamo hipotecario escaneada y te haremos un estudio gratuito y sin compromiso.
Muchas gracias.
Ya finalice mi hipoteca y no tengo los recibos fisicos
Como puedo saber si tenia clausula suelo?
Hola Rosario. Envíanos la escritura del préstamo a través de este enlace: https://www.reclamador.es/banco/reclamacion-clausula-suelo/formulario/ y estudiaremos tu caso, sin ningún coste inicial. ¡Así de fácil y con un 98% de éxito! Un saludo y gracias por contactarnos
Apreciados Sres
Solicité mi hipoteca con La Caixa de Pensiones en el año 1995.Terminé de liquidar mi hipoteca en el año 2007
Era un vivienda de PROTECCIÓN OFICIAL con ayudas de la Generalitat
Tendré clausula suelo
Muchas gracias
Hola José,
Lamentablemente en las reclamaciones de cláusula suelo si han pasado más de cuatro años desde que la has terminado de pagar no se puede reclamar.
Lamentamos mucho que no podamos ayudarte.
Muchas gracias.
Hola , no se mirar si he tenido clausula suelo cuando contrate mi hipoteca , me podríais ayudar ?
Hola Montse,
no es fácil saberlo. Hay mucha gente como tú que empieza preguntándose dónde mirar.
La respuesta tampoco es fácil. Depende un poco de cada escritura. Para que el equipo de banca pueda darte una respuesta, empieza una reclamación en la web. Verás que el formulario es sencillo. Uno de los pasos es subir tu escritura.
El equipo de banca la analizará y lo primero que te dirá es si tienes cláusula suelo. Si la tienes, luego te ofrecerá un informe detallado de lo que puedes recuperar.