Reclamar comisión de apertura

Hacer una reclamación de comisión de apertura es posible. Si el banco te impuso este cargo, puedes recuperar tu dinero.

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¿Cómo funciona?

Estás a pocos pasos de recuperar el dinero que el banco te cobró por la comisión de apertura de tu hipoteca. Te ayudamos a conseguir la indemnización que mereces sin complicaciones.

Formulario de reclamación de comisión de apertura

01

Rellena el formulario

Cuéntanos tu caso respondiendo unas preguntas, solo te llevará unos minutos. Adjunta la documentación que te indicamos durante el proceso para que podamos estudiar tu reclamación. Es un proceso 100 % online, muy sencillo y seguro.

Estudiamos tu caso y, si tu reclamación es viable, te enviamos un informe con la cantidad que podrías recuperar. Si estás conforme, intentamos un acuerdo amistoso con el banco. Si no es posible, con tu autorización, llevamos al banco a juicio.

Una vez llegamos a un acuerdo o ganamos la demanda, el banco debe devolver tu dinero. Si lo recibes en tu cuenta, te emitiremos la correspondiente factura y si cobramos nosotros te transferiremos la indemnización descontando nuestros honorarios.

¿Cuánto cuesta reclamar?

Trabajamos a éxito. Si perdemos, asumimos todos los costes.

Precio transparente

15

%

+IVA

de la cantidad total recuperada + intereses legales

  • Si ganamos con costas judiciales, esta cantidad se suma a nuestros honorarios: (15 % + IVA) + intereses legales + costas judiciales.
  • Te ofrecemos una garantía única: si no logramos obtener tu indemnización, asumiremos todos los costes asociados al procedimiento y tú no tendrías que pagar nada.
  • ¡Pagas al final, sin adelantos!
  • Nuestros honorarios tienen un importe mínimo de 299 € + IVA (es el importe que cubre nuestros gastos mínimos). Si la cantidad recuperada es inferior, te cobraremos la diferencia hasta alcanzar este importe.

Por ejemplo...

  • Reclamas con nosotros la comisión de apertura de tu hipoteca que pediste por valor de 160.000 €. Finalmente, ganamos tu caso con sentencia favorable con costas e intereses legales.
  • Conseguimos una compensación por tu comisión de apertura de 1.600 €. En este caso, nuestros honorarios serían el 15 % + IVA de la cantidad principal recuperada (15 % x 1.600 € + 21 % IVA = 290,40 €).
  • Como hemos ganado con costas e intereses legales, estos serían íntegros para nosotros.
  • Finalmente, conseguimos una indemnización para ti de 1.309,60 €. ¡Enhorabuena, ya son tuyos! 🥳
Gráfica informativa de tarifas
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¿Quieres reclamar la comisión de apertura de tu hipoteca pero aún no te has atrevido? Conoce las opiniones de nuestros clientes y ¡no esperes más!

Preguntas frecuentes sobre comisión de apertura de la hipoteca

Es un importe que cobran los bancos al inicio de la hipoteca, en un sólo pago, con motivo de distintas gestiones administrativas llevadas a cabo por las entidades para poder formalizar el contrato. Se abona al inicio del préstamo junto con los famosos gastos de la hipoteca que también puedes recuperar: gastos de notario, gastos de registro, gastos de tasación y gastos de gestoría.


La reclamación de la comisión de apertura de la hipoteca dependerá de cada caso en particular, en función de si fuiste informado con total transparencia de dicha cláusula. Tras la sentencia del TJUE del pasado 16 de marzo de 2023, que avalaba que los juzgados puedan declarar nula esta cláusula del contrato por incumplir los requisitos de transparencia y recuperar lo pagado de más por ella, el Tribunal Supremo español en el mes de mayo de 2023, reconoció que se puede analizar caso por caso el cumplimiento de la transparencia de esta comisión, por lo que, para reclamar la cláusula de comisión de apertura de la hipoteca será necesario el estudio individualizado de cada contrato de préstamo.


Para reclamar la comisión de apertura necesitas la escritura del préstamo hipotecario firmado, así como tu DNI. Si la hipoteca fue firmada por varios prestatarios, también deberán aportar su DNI.

Junto con la escritura de la hipoteca y el DNI, para poder reclamar la comisión de apertura es necesario un documento que acredite el cargo producido en la cuenta bancaria en concepto de la mencionada comisión.


Tanto la comisión de apertura como la reclamación de gastos de formalización de la hipoteca son imprescriptibles, es decir, no afecta la fecha en la que se abonaron para poder recuperarlos.


Hasta ahora, se venía considerando la comisión de apertura como parte esencial del coste final de la hipoteca. El 16 de marzo de 2023, el TJUE dictó una sentencia por la que se estima que esta cláusula no se puede considerar como parte esencial del préstamo y que, por tanto, los bancos deben ofrecer información clara a la hora de comercializar las hipotecas sobre las consecuencias económicas que supone la comisión de apertura. Y, a consecuencia de esto, con la sentencia del tribunal europeo y la posterior sentencia del Tribunal Supremo, si faltó transparencia a la hora de incluirse en el préstamo hipotecario, la comisión de apertura se podría reclamar.


¿Sigues teniendo dudas? ¡Échale un ojo a nuestros artículos más visitados del centro de ayuda sobre comisión de apertura!

¿Qué hacemos por ti?

Somos rápidos y eficaces, pero también queremos ser claros: no todo depende de nosotros. Por eso, te contamos paso a paso lo que sucede desde el momento en que completas el formulario hasta que finalizamos tu reclamación.

01

Evaluación personalizada

Tras completar nuestro formulario, analizamos minuciosamente tu caso. Estudiamos todos los detalles para verificar su viabilidad y calcular cuánto te debe el banco según tu situación específica.

02

Informe gratuito

Te enviamos un informe detallado, sin compromiso, en el que te mostramos las cantidades que puedes recuperar.

03

Revisión de documentos

Si decides continuar, revisamos toda la documentación con lupa para asegurarnos de que no falte nada importante. Esto nos permite presentar la mejor reclamación extrajudicial ante el banco.

04

Negociación con el banco

Presentamos una reclamación extrajudicial e iniciamos la negociación con el banco para intentar cerrar un acuerdo sin necesidad de ir a juicio. Si aceptan, gestionamos todos los trámites para que recibas tu dinero. 🎉

05

Acción judicial

Si el banco no accede a un acuerdo, redactamos y presentamos la demanda ante el juzgado. Nos encargamos de todo el proceso judicial, ocupándonos de todas las notificaciones y trámites necesarios.

06

Oportunidad de acuerdo judicial

Una vez el juzgado admite la demanda, a menudo el banco ofrece un acuerdo. Si esto sucede, gestionamos todo para resolver el caso de forma rápida y eficiente, para que recuperes tu dinero cuanto antes. 🎉

07

Sentencia

Si no se llega a un acuerdo, el banco deberá responder a la demanda. Puede celebrarse una audiencia previa y, en raras ocasiones, un juicio. Defendemos tu caso hasta que el juez dicte sentencia favorable.

08

Cobras tu indemnización

Tras la sentencia, si el banco tarda en pagar, presentamos una demanda de ejecución para obligarlo a abonar tu indemnización. Si el banco recurre, tendremos que esperar una nueva sentencia, pero seguimos gestionando todo.

Finalmente, en cuanto el banco deposita el dinero, gestionamos su transferencia para que recibas tu indemnización lo antes posible. 🎉 En ese momento, nuestros honorarios se deducen de lo recuperado, y tú solo pagas cuando ganas.

Si dudas, te guiamos

Aquí encontrarás artículos que te ayudarán a gestionar tu reclamación. Queremos darte los recursos necesarios para que conozcas tus derechos.

Si estás reclamando tu cláusula suelo, hipoteca multidivisa, los gastos de comisión de apertura o ...

Lo primero que intentamos es llegar a un acuerdo amistoso con el banco...

Reclamar no es de primeras agradable. Nosotros te ayudamos, haciendo el proceso más fácil. Pero aun así te recomendamos que tengas algo de paciencia para que los obstáculos no te hagan desistir.

Nuestros precios son transparentes. Te ofrecemos una garantía única para reclamar la comisión de apertura...

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