Reclamaciones a TAP Portugal

Los retrasos superiores a 180 minutos (3 horas), dan derecho a reclamar una indemnización de hasta 600 €, más gastos. Para que puedas reclamar esa compensación económica, el retraso no puede ser debido a una causa de fuerza mayor, por ejemplo, una fuerte tormenta en el aeropuerto de salida que impide el despegue puntual del vuelo. Pero si, por ejemplo, ese retraso de vuelo de TAP Portugal se debe a una huelga de sus trabajadores, entonces sí te corresponde indemnización por retraso. Igualmente, si llegas a tu destino más de 3 horas después por una avería en el avión, también tienes derecho a reclamar una indemnización a la aerolínea.

Si tienes dudas, te recomendamos completar nuestro formulario de retraso y te diremos si tu problema es reclamable y qué podrías reclamar a TAP Portugal. Y todo ello, sin adelantar nada para iniciar tu reclamación, pagas al final.

El overbooking, es decir, la denegación de embarque por sobreventa de billetes, es una práctica comercial legal, pero que da derecho a los viajeros que lo sufren involuntariamente a reclamar una indemnización de hasta 600 €, más gastos.

Además, si sufres un overbooking con TAP Air Portugal, tienes derecho a un transporte alternativo o a que la aerolínea te reembolse el coste de ese billete de avión que no has podido disfrutar porque TAP Air Portugal ha vendido más billetes que plazas tiene el avión. Y, junto a todo esto, tienes derecho a recibir los beneficios que te hubiera ofrecido la aerolínea por no poder embarcar.

Si te pierden la maleta o cualquier otro equipaje en un vuelo de TAP Portugal, podrás reclamar a la aerolínea una indemnización de hasta 1.500 €. Para ello, es muy importante que rellenes el parte de irregularidad de equipaje (PIR) en el propio aeropuerto, una vez tu maleta no aparezca por las cintas de equipajes o bien lo antes posible en la página web de la compañía aérea.

A la hora de hacer una reclamación por pérdida de equipaje, una vez dispones del PIR, tienes hasta 2 años para reclamar tu equipaje perdido por TAP Portugal, si bien, te recomendamos que inicies lo antes posible nuestro formulario de reclamación de problemas de equipaje, para que así cobres lo antes posible tu indemnización por maleta perdida.

Sí, si la cancelación de vuelo de TAP Portugal no es por motivo de una causa de fuerza mayor, como puede ser, por ejemplo, una fuerte temporal de viento que impide el despegue del avión, y siempre y cuando te informen del vuelo cancelado con menos de dos semanas de antelación, además del reembolso del billete o la reubicación, te corresponde una indemnización de hasta 600 €, así como los gastos extras que puedas acreditar.

Para reclamar tu vuelo cancelado a TAP Portugal, completa nuestro formulario y sube una documentación básica y nosotros nos encargamos de todo, hasta que consigas tu indemnización por cancelación de vuelo de la aerolínea.

El tiempo que tarda TAP Air Portugal, también llamada simplemente TAP o TAP Portugal, en pagar tu indemnización por retraso de vuelo, cancelación, overbooking o problemas de equipaje, depende de la propia aerolínea. Si quiere llegar a un acuerdo antes de iniciar cualquier procedimiento judicial, en pocos meses puedes tener tu dinero, si hay que esperar una sentencia, aproximadamente, un año, pero, como decimos, no depende de reclamador.es, sino de la compañía aérea.